Política de envío
RESUMEN
ENVÍO NACIONAL:
¡Ofrecemos envío gratuito en pedidos nacionales superiores a $100! Debe agregar $100 o más antes del envío. La oferta solo es válida para Envío Estándar.
Después de realizar su pedido, puede esperar que se envíe en 3 a 4 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante el lanzamiento de nuevos productos.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de la precisión y seguridad de la dirección de envío proporcionada. No nos haremos responsables de la información de envío incorrectamente ingresada o de paquetes dejados, robados o perdidos en una dirección de envío poco confiable o insegura. El cliente es responsable de pagar el costo de reenvío de cualquier paquete devuelto al remitente debido a problemas de entrega.
NOTA: Tenga en cuenta que nuestro servicio de envío se maneja exclusivamente a través de BM Cargo, y todos los envíos están asegurados para su tranquilidad. Antes de realizar un pedido, le solicitamos amablemente que verifique si BM Cargo opera en su ciudad.
Si BM Cargo no tiene presencia en su ciudad, tenga la seguridad de que su pedido se reenviará a la ubicación más cercana donde los servicios de BM Cargo estén disponibles. Por favor, tómese un momento para confirmar la disponibilidad de BM Cargo en su ciudad para garantizar un proceso de entrega sin problemas.
Es importante destacar que BM Cargo no ofrece servicios de entrega puerta a puerta. Al llegar a la ubicación designada de BM Cargo, se le requerirá que recoja personalmente su paquete en la tienda de BM Cargo.
Valoramos su comprensión y cooperación para garantizar una experiencia de entrega sin inconvenientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte al cliente.
ENVÍO INTERNACIONAL
EUROPA:
El envío a Europa tiene un precio fijo de $60. Tu paquete se enviará a través de FedEx, asegurando una entrega confiable y oportuna. Además, ten la seguridad de que tu envío incluye protección adicional para mayor tranquilidad.
Después de realizar tu pedido, puedes esperar que se envíe en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante los lanzamientos de nuevos productos.
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Es responsabilidad del cliente garantizar la precisión y seguridad de la dirección de envío proporcionada. No seremos responsables de información de envío ingresada incorrectamente o paquetes dejados, robados o perdidos desde una dirección de envío no confiable o insegura. El cliente es responsable de pagar el costo de reenvío de cualquier paquete devuelto al remitente debido a problemas de entrega.
NOTA: Todos los paquetes se envían desde nuestro estudio en Punta Cana. Los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros u otras tarifas que no están incluidas en nuestra tarifa de envío y son responsabilidad del cliente cubrir.
EE. UU./CANADÁ:
El envío a Estados Unidos está disponible a una tarifa fija de $50. Confiaremos en FedEx para manejar la entrega de tu paquete, garantizando un tránsito seguro y eficiente. Tu envío a EE. UU. también incluye protección adicional para una capa adicional de seguridad.
Después de realizar tu pedido, puedes esperar que se envíe en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante los lanzamientos de nuevos productos.
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
En este momento, nuestra tienda realizará entregas solo mediante transporte de terceros, y los tiempos de entrega pueden variar.
Es responsabilidad del cliente garantizar la precisión y seguridad de la dirección de envío proporcionada. No seremos responsables de información de envío ingresada incorrectamente o paquetes dejados, robados o perdidos desde una dirección de envío no confiable o insegura. El cliente es responsable de pagar el costo de reenvío de cualquier paquete devuelto al remitente debido a problemas de entrega.
NOTA: Todos los paquetes se envían desde nuestro estudio en Punta Cana. Los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros u otras tarifas que no están incluidas en nuestra tarifa de envío y son responsabilidad del cliente cubrir.
Para consultas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro dedicado equipo de servicio al cliente: melusina.rd@gmail.com.